هنگام تماس با پشتیبانی ماهان هوم شرایط برگشت کالا برای شما توضیح داده خواهد شد.

و در صورتی که بازگشت کالا مورد پذیرش قرار گیرد تا سه روز کاری مراحل مالی مبلغ کالا برگشت داده میشود بعد از برگشت کالا و تاییدیه های برگشتی از شما شماره حساب گرفته میشود و مبلغ با ذکر شماره حساب و کد ملی خدمدتتان برگشت داده میشود.

از آنجا که ماهان هوم در ارایه خدمات به مشتریان متعهد است و تمام تلاش خود را در جهت افزایش رضایتمندی خود دارد تنها کالاهایی امکان برگشت را دارند که دلایل قابل قبول برای بازگشت کالا و شرایط کالا هنگام بازگشت به انبار را داشته باشد و ماهان هوم از هرگونه برگشت کالا که شرایط اولیه بازگشت را ندارد ممانعت می کند .

کالاهایی که شرایط برگشت را اخذ کنند هزینه برگشت بعده ماهان هوم خواهد بود و در صورتی که کالا شرایط برگشت را نداشته باشد هزینه رفت و برگشت کالا به عهده مشتری خواهد بود .